CONDITIONS GENERALES 

 

Pour connaitre les disponibilités ou effectuer une réservation, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone : +33 0 6 11 35 68 06 

Nous vous confirmerons toujours la disponibilité de votre chambre par téléphone ou par E-mail.

 

Les petits déjeuners sont compris dans le prix et sont servis de 08h00 à 10h30 dans la salle à manger ou en terrasse selon la météo.

 

Les arrivées s'effectuent entre 17h30 et 20h. Merci de bien vouloir prévenir en cas d'arrivée tardive.

En période de COVID 19 , les chambres doivent être libérées avant 11:00

 

Afin de préserver le bien être de la faune locale, les animaux de compagnie ne sont admis que dans la cabane et sous la surveillance de leur maitre. 

 

Taxe de séjour 2021 : 0,40€ par personne et par nuitée -Exonération pour les moins de 18 ans.

RESERVATION 

 

Un acompte de 30% du montant total de la commande à nous adresser par virement bancaire ou par chèque à l'ordre de

LA CANOPEE, par courrier dans un délai de 72 heures à l'adresse suivante : 

La Canopée 

1 route de Palisse

19160  Lamazière-Basse

France

 

A défaut de réception de votre acompte, selon les indications mentionnées ci-dessus, nous nous réservons le droit d'annuler le contrat sans préavis. 

Le solde est à régler à votre arrivée.

Nous n'acceptons pas encore la carte bancaire.

Banques & distributeurs automatiques à 12km de La Canopée.

 

CONDITIONS D'ANNULATION:

Toute modification ou annulation partielle ou totale doit faire l'objet d'un écrit du client.

L'acceptation doit aussi faire l'objet d'un courrier.

 

ANNULATION DU SEJOUR PAR LE CLIENT:

Si l'annulation intervient plus de 10 jours avant la date d'arrivée, l'acompte vous sera remboursé dans sa totalité.

Si l'annulation intervient moins de 10 jours avant la date d'arrivée, la totalité de l'acompte sera acquise à La Canopée 

En cas de départ anticipé en cours de séjour, vous devrez régler la totalité de la prestation réservée.

En période de COVID 19 . Nous tiendrons compte des restrictions de déplacements  mises en place par le gouvernement et ferons preuve de compréhension concernant les demandes d'annulation. 

 

ANNULATION DU SEJOUR PAR LES PROPRIETAIRES: 

Si, avant le début du séjour, les propriétaires sont amenés à annuler votre réservation, vous en serez informés par lettre recommandée avec accusé de réception. 

Le client sera alors immédiatement remboursé des sommes qu'il aura déjà versées. 

Les fumeurs sont autorisés à fumer à l'extérieur.

Les clients s'engagent à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont ils pourraient être responsables.

Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.

La cuisine n'est pas à la libre disposition des hôtes occupant la SUITE.

Les propriétaires déclinent toutes responsabilités en cas de vol ou dommages corporels  survenus sur la propriété.